Si vous travaillez pour la RATP (que l’on appelle aussi la Régie Autonome de Transport Parisien), vous avez certainement déjà entendu parler d’UrbanWeb RATP. Cette dernière est un centre de messagerie très utile, notamment pour les salariés, pour consulter toutes les informations nécessaires à leur activité professionnelle. Si vous utilisez cette solution, mais que vous n’avez pas nécessairement tous les repères adéquats, alors cet article vous sera utile.
Quelles sont les fonctionnalités d’UrbanWeb RATP ?
Vous l’aurez compris, UrbanWeb RATP est ce que l’on appelle un portail intranet spécifiquement réservé aux employés de la RATP. Concrètement, il s’agit plus ou moins de la même chose qu’un site internet, mais dans un des réseaux privés de la RATP. Avec UrbanWeb RATP, vous pourrez :
- Vous connecter à votre messagerie électronique,
- Accéder aux services ReseauBus et la pose TC,
- Consulter le calendrier des tâches,
- Gérer le déroulement du calendrier des congés et vacances,
- Accéder à la mutuelle santé,
- Demander un arrêt de travail,
- Etc.
Bref, UrbanWeb RATP s’avère être l’outil façon “couteau suisse” pour gérer les différents aspects des métiers du groupe. Savoir l’utiliser est un véritable atout !
Comment accéder à UrbanWeb RATP ?
Si vous souhaitez vous rendre sur UrbanWeb RATP, il suffit de vous connecter au portail d’accueil à l’adresse suivante : urbanweb.ratp.net. Une fois ceci fait, vous devrez entrer vos identifiants de connexion : il s’agit de votre Compte Matricule ainsi que du mot de passe associé. Ensuite, cliquez sur le bouton “Connexion”. Vous aurez donc la possibilité de vous connecter à votre messagerie de même qu’aux autres services d’UrbanWeb RATP. Enfin, si vous préférez vous connecter plus rapidement à votre service de messagerie, vous pouvez utiliser l’adresse suivante : messagerie.ratp.net.
Si vous ne possédez pas d’ordinateur pour vous connecter au portail UrbanWeb RATP, sachez qu’il est possible de le faire directement via mobile. En effet, le site s’adapte parfaitement à ce support, et vous pourrez accéder à tous les services depuis votre smartphone. De quoi vous assurer un accès à partir de n’importe quel lieu en France, à partir du moment où vous avez de la connexion.
Comment résoudre les problèmes de connexion à UrbanWeb RATP ?
Pour vous connecter à votre compte UrbanWeb RATP, il est possible que vous connaissiez quelques gênes. Cependant, sachez qu’il existe toujours une solution pour répondre à cela.
Mot de passe perdu
Si vous avez perdu votre mot de passe pour accéder à UrbanWeb RATP, rassurez-vous, il est possible de débloquer la situation. Pour cela, via la page de connexion, cliquez sur “Besoin d’aide pour vous connecter ? » puis sur “Mot de passe oublié ?”. Rentrez votre numéro de Compte Matriculaire, puis cliquez sur Réinitialiser.
Modification du mot de passe
Une fois connecté à votre compte UrbanWeb RATP, il suffit de vous rendre dans l’espace de gestion de votre compte, puis de cliquer sur “Gérer mon mot de passe ». Laissez-vous guider ensuite.
Déverrouiller un compte UrbanWeb RATP bloqué
Enfin, si votre compte UrbanWeb RATP est bloqué, alors il vous suffit de vous rendre sur la page de connexion, puis de cliquer sur “Besoin d’aide pour vous connecter ?”. Cliquez ensuite sur “Déverrouiller le compte ?” puis entrez votre numéro de Compte Matriculaire. Vous recevrez un SMS ou un e-mail (au choix) afin de débloquer la situation.